Yazılım ve Uygulama Desteği

Netolox Yazılım ve Uygulama Desteği Nedir?

Netolox olarak sunduğumuz yazılım ve uygulama destek hizmetleri, kurumların kullandığı ticari, özel geliştirilmiş ya da açık kaynak tabanlı yazılımların sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için sunulan teknik ve operasyonel hizmetler bütünüdür.

ERP, CRM, muhasebe yazılımları, web tabanlı uygulamalar, mobil uygulamalar veya kurum içi geliştirilmiş sistemler için destek, bakım, izleme ve iyileştirme çözümleri sunuyoruz.

Hizmet Kapsamı

• Teknik Destek: Kullanıcı hataları, sistem hataları ve performans problemlerine anlık müdahale
• Yazılım Güncellemeleri: Yeni sürümler, güvenlik yamaları ve modül geliştirmeleri
• Bakım & İzleme: Otomatik testler, log takibi, sistem performans takibi
• Yedekleme Desteği: Uygulama verilerinin güvenli yedeklenmesi ve geri yükleme planlaması
• Entegrasyon Desteği: ERP, CRM, e-Fatura ve diğer sistemlerle olan bağlantıların izlenmesi
• Mobil Uygulama Desteği: iOS ve Android uygulamalar için güncelleme, hata ayıklama ve kullanıcı desteği
• Kullanıcı Eğitimleri: Son kullanıcılar için uygulamalı yazılım kullanım eğitimi

Hangi Sistemlerde Destek Sağlıyoruz?

• Özel geliştirilen web tabanlı yazılımlar
• ERP sistemleri (Logo, Nebim, SAP, Netsis vb.)
• CRM çözümleri
• Mobil uygulamalar (Flutter, React Native, native)
• e-Ticaret altyapıları (WooCommerce, Shopify, özel yazılımlar)
• Entegrasyon platformları (API tabanlı sistemler)

Avantajlar

• Sorunlara hızlı müdahale ile iş sürekliliği
• Yazılım yatırımlarının sürdürülebilirliği
• Performans artışı ve güvenlik iyileştirmeleri
• Kullanıcı memnuniyetinin artırılması
• Güncel ve uyumlu sistemler